Въпреки факта, че на официалното представяне iPhone X беше позициониран като иновативна разработка на компанията Apple, този смартфон не е лишен от редица оперативни недостатъци. Основният проблем, пред който са изправени купувачите на устройството, е, че iPhone X на студено частично или напълно спира да реагира на командите за докосване на потребителя и когато е изложен на минусови температури за дълго време, той се изключва изобщо. Също така много потребители отбелязват, че сензорният екран спира да реагира на докосване, ако смартфонът е бил в студа за дълго време.
Проблемът е типичен за жителите на Европа, повечето от населението на които живее в региони, където климатът е далеч от меката зима в Силициевата долина.
Защо екранът iPhone X не работи в студено време и как да го поправя?
Ако забележите, че вашият iPhone X не работи на студено или работи със закъснения, не се отчайвайте. Службата за поддръжка на производителя признава, че дисплеят на смартфона може временно да не реагира на вашите действия след дълъг престой навън при минусови температури. Ако се свържете с техническа поддръжка, ще чуете, че устройството е проектирано да работи при температури над 0 ° C, което се счита за норма за много смартфони, включително флагмани.
интересни 6.1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първи Apple поръчан сгъваем сгъваем дисплей от Samsung iPhone
Повечето от нас носят телефона си в джоб или чанта, което е повече от достатъчно горещо, за да може екранът да функционира правилно. В повечето случаи дисплеят iPhone X спира да работи само ако телефонът е изложен на въздух за дълго време. Също така, проблеми с отзивчивостта на сензора се наблюдават при рязка промяна на температурата, например, ако оставите топла стая на студено. В този случай смартфонът може да се провали за няколко секунди.
Официалният уебсайт Apple не предоставя никаква полезна информация за температурата, при която не се препоръчва използването на устройството и каква е причината за този проблем. Само услугата за поддръжка може да предложи решения на проблема. Именно там започнаха да се свързват първите недоволни клиенти, след което разпространиха метода за това как да решим проблема с отзивчивостта на екрана. За да направите това, достатъчно е да актуализирате операционната система до версия iOS 11.2 и също така да се опитате да не използвате смартфона дълго време на студено.
Въпреки това производителят призна недостатъка и обеща, че ще отстрани всички недостатъци, свързани със софтуерната част. Що се отнася до хардуерната част, тук се препоръчва на потребителите да използват телефона на студено възможно най-внимателно, опитвайки се да избегнат активни натоварвания при температури под 0 ° C.
Потребителите на смартфони с обновена версия на операционната система практически не се сблъскват с проблема с липсата на сензорна реакция при ниски температури. Експертите обаче не препоръчват да се експериментира с екстремни операции iPhone X, тъй като устройството, както и цялото оборудване Apple, изисква деликатно боравене.
По-голямата част от потребителите iPhone, съдейки по многобройните публикации на тематични форуми, смятат закъсненията при работа на студено като малък недостатък. Освен това той не се появява на всички устройства и когато софтуерът се актуализира, той изчезва напълно.