Има ситуации, когато сте закупили приложение в App Store, но не ви харесва или сте купили нещо, което не сте искали. Apple предоставя възможност за връщане на пари за закупената програма. Тази услуга работи във всичко App Store, дори на руски език. В рамките на 30 дни от датата на закупуване на приложението в App Store или плащане на абонамента, можете почти да гарантирате възстановяване на сумата. Е, нека опитаме парите обратно на практика …
Възстановяване на суми от App Store чрез iTunes
За да направите това, просто трябва да напишете стандартно писмо до компанията.
Отворете iTunes. В падащото меню с името на вашия идентификатор изберете “Информация за акаунта”.
Или в долната част на страницата кликнете върху „Акаунт“
Ще бъдете помолени да въведете отново информацията за вашия акаунт.
Намерете бутона „История на покупките“.
Кликнете върху този бутон, за да стартирате страницата „История на покупките“.
На страницата, която се отваря, виждаме списък с закупени приложения.
Кликнете върху „Подаване на сигнал за проблем“.
интересни 6.1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първи FAS ще започне нова проверка Apple
До приложения и абонаменти, за които можете да върнете пари, ще се появят едва забележими връзки „Докладвайте за проблем“. Кликнете върху него.
Ще се отвори прозорец, където трябва отново да въведете данните за вашия акаунт.
Появява се формуляр за попълване, попълнете го.
В заглавието на писмото изберете това, което ви харесва най-много. Например „Не работи според очакванията“.
Коментарите трябва да се дават на английски език. Но изобщо не можете да напишете нищо.
След като изпратите този формуляр, ще трябва да изчакате около един ден (обикновено 48 часа) и ще получите имейл от служителя Apple. По много учтив начин ще бъдете информирани за възстановяването на сумата и благодарности за съдействието.
След около 3 дни ще получите парите си обратно App Store.
Не препоръчваме да използвате този метод за постоянно изпробване на нови програми „безплатно“, тъй като Apple следи всеки акаунт и ако подозира, че нещо не е наред, може да бъде включен в черния списък.
Възстановяване на сумата от App Store с получаване
По същия начин можете да върнете пари от App Store за покупка директно от разписката, получена по пощата.
Известно време след покупката в App Store ще получите писмо до препоръчаната поща с информация за извършеното от вас плащане.
Кликнете върху „Докладване на проблем“ и можете да кандидатствате за възстановяване на сумата.
