Понякога трябва да свържете своя iPod към компютъра, за да изтеглите аудио и видео файлове или да прехвърлите приложения, които вече са закупени от App Store. Но има ситуации, в които iTunes не вижда iPod. Те причиняват неудобство на потребителя и затова трябва да знаете как да разрешите този проблем.
Възможни причини и средства за отстраняване
Има различни причини, поради които компютърът ви не може да види вашия iPod. Причините за неразпознаване на притурка често са неизправност на софтуера или неизправност на притурката. В случай на неизправности можете да го направите сами, но ако това не е в компетентността на потребителя, трябва да се свържете със сервизния център.
Повреден USB кабел
Ако компютърът не вижда iPod, но се зарежда чрез USB, тогава причината е повреден USB кабел или USB порт на използвания компютър. Ето защо първо трябва да ги огледате за видими повреди и замърсявания. Ако е възможно, можете да замените проводника по време на тестването с известен добър. Неоригиналният кабел може да зарежда приспособлението, но не може да прехвърля данни.
След този тест трябва да проверите дали USB драйверът на мобилното устройство се показва в „Device Manager“ или не. Всичко е наред, ако се показва Device USB Driver, ако не, тогава трябва да намерите подходящия драйвер.
USB драйверът не е инсталиран
интересни 6.1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първото стартиране на абонаментен пакет Apple Един потвърден
Заедно с iTunes, компонентът Apple Поддръжка на мобилни устройства се инсталира автоматично, което е необходимо, за да може устройството да работи с iOS. Ако тази част липсва, трябва да преинсталирате iTunes. Ако е необходимо, намерете драйвера и го преинсталирайте.
Остаряла версия на iTunes
След като проверите драйверите, отворете iTunes. След това трябва да видите коя версия е инсталирана: ако най-новата версия на iTunes, значи всичко е в ред. Ако не, тогава е вероятно iTunes да не разпознае iPod поради тази причина. За да разрешите проблема, първо деинсталирайте iTunes и след това инсталирайте най-новата версия.
Не актуализиран софтуер
Често притурката може да остане „невидима“ за неактуализирания софтуер на iTunes, тъй като Apple не позволява на актуализираната версия iOS да работи със старата версия на iTunes. Следователно трябва просто да актуализирате приложението и софтуера на компютъра си и след това да рестартирате двете устройства.
iTunes не вижда iPod в Microsoft Windows
Ако iTunes не вижда iPod в операционната система Microsoft Windows, трябва да направите следното:
- Първо, трябва да затворите iTunes, след като изключите устройството си.
- Щракнете върху Старт => Изпълни, след което ще се появи прозорец, в който трябва да въведете services.msc.
- Намерете Apple мобилно устройство и кликнете върху „Стоп“ в следващия прозорец.
- Когато спирането завърши, там трябва да кликнете върху „Старт“.
- Рестартираме компютъра. След това действие Aytyuns ще могат да работят с iPod.
Ако тези действия са разрешили проблема, изберете автоматичното стартиране Apple Мобилно устройство, за да не срещате подобни проблеми в бъдеще. Ако проблемът е причинен от драйвери, щракнете с десния бутон върху опцията „Write Apple iPod“ в Device Manager и изберете „Update Driver“ от контекстното меню.
ITunes не вижда iPod в Mac OS
- Изключете притурката от компютърното устройство, като я затворите предварително в iTunes.
- Стартирайте основния файлов мениджър на Finder и преместете следните компоненти в кошчето: папката iTunes, iTunes пряк път от стартовия панел, файлът Apple MobileDevice.kext, файлът Apple MobileDeviceSupport.pkg.
- Рестартирайте компютъра си.
- Изпразнете кошчето и рестартирайте компютъра си отново.
- Актуализирайте iTunes за Mac до най-новата версия.
- Свържете вашия iPod.
Свързване с екипа за поддръжка Apple
Ако причината за проблема не е включена в изброения списък или методите не са отстранили проблема, трябва да се свържете с службата за поддръжка на компанията Apple.