Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

Потребителите на техници Apple са изправени пред проблема с грешка при възстановяване iPhone в iTunes. Джаджата е изключена и не може да се манипулира. Начинът за решаване на проблема зависи от кода, показан в съобщението на програмата.

Какви грешки могат да възникнат при възстановяване на устройство

Ако процесът на възстановяване се обърка по неизвестни причини, потребителят ще види съобщението „Неуспешно възстановяване iPhone на монитора на компютъра. Възникна неизвестна грешка. ' Опциите могат да бъдат много и всяка от тях има свой собствен код. Един от най-често срещаните е 4013.

Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

Грешка 4013 при възстановяване на устройство Apple в повечето случаи възниква поради софтуерен проблем в iTunes. Приложението не може да стартира или приключи процеса по неизвестни причини. Съобщението може също да бъде причинено от дефектен USB кабел или телефонът да бъде изключен от компютъра, докато е в процес на възстановяване.

Понякога в подобна ситуация iTunes се срива като грешка с различен код – 4005 или 4014. Значението им е подобно на 4013 и решението на всички тези проблеми ще бъде същото.

Препоръки от Apple

Техническата поддръжка Apple за всяка грешка при възстановяване или актуализация iPhone предлага решения на проблема, започвайки от най-простия: опитайте отново, актуализирайте iTunes, използвайте друг компютър или кабел. Тези методи помагат да се поправят повечето възникнали грешки.

Опитайте да актуализирате отново устройството от iOS

Опитът отново е първият съвет, който Apple дава за всяка грешка на устройството. Преди това е препоръчително да рестартирате iPhone в съответствие с препоръките на разработчиците:

Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

  1. Смартфони от най-ново поколение – X, 8 и 8 Plus. Трябва да натиснете и бързо да освободите бутона за увеличаване на звука, след което бързо да натиснете клавиша за намаляване на звука. След това трябва да задържите страничния бутон и да го задържите, докато на дисплея се появи „ябълка“.
  2. iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Трябва едновременно да задържите страничния бутон и клавиша за намаляване на силата на звука и да ги задържите, докато се появи логото Apple.
  3. Всички останали модели iPhone. Трябва едновременно да натиснете бутона Начало и бутона за заключване на екрана и да ги задържите, докато на екрана се появи „ябълката“.

Проверете за актуализации на компютъра

Актуализирането на iTunes до най-новата версия е вторият съвет Apple, когато срещнете грешки, докато актуализирате телефона си. Софтуерът функционира правилно само при навременна инсталация на последната му версия.

Можете да изтеглите най-новия iTunes на официалния уебсайт Apple. Процесът на инсталиране на актуализации зависи от това дали програмата е инсталирана на компютър с операционна система Windows или Mac.

За да актуализирате iTunes на компютър с операционна система от Microsoft, трябва да отворите програмата, да отидете в менюто “Помощ” и да изберете “Проверка за актуализации”. След това следвайте указанията на монитора.

интересни 6.1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първото стартиране на абонаментен пакет Apple Един потвърден

Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

Потребителите Windows 10 могат да изтеглят най-новата версия на iTunes не само от уебсайта Apple, но и от магазина Microsoft. Когато изтеглите програмата от там, тя се актуализира автоматично и горният елемент ще липсва в менюто “Помощ”.

Има няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да инсталирате актуализации на вашия Mac:

  1. Стартирайте App Store на Mac.
  2. Изберете елемента „Актуализации“ в горната част на прозореца.
  3. Инсталирайте наличните актуализации за macOS или iTunes.

След като завършите инсталацията на новата версия на програмата, трябва да рестартирате компютъра си.

Ако тези манипулации не разрешат проблема, възможно е грешката да възникне поради неизправност на оборудването или аксесоарите.

Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

Използвайте различен кабел и порт или компютър

Понякога причината за грешки при възстановяване или актуализиране iOS е дефектна техника или аксесоар. На първо място, трябва да запомните: приспособленията от Apple работят най-добре с оригинални аксесоари. Ако кабелът е закупен в Китай, той може просто да не синхронизира устройството с вашия компютър. Ако е възможно, сменете аксесоара и опитайте отново да стартирате процеса на възстановяване на устройството.

Ако подмяната на кабела не работи, проблемът може да е в USB порта на вашия компютър. Всеки компютър има няколко от тях: трябва да поставите щепсела в друг контакт и да опитате отново.

Като алтернатива можете да опитате да се свържете iPhone с друг компютър. За целта трябва да има инсталирана и най-новата версия на iTunes.

Възможни грешки по време на възстановяване iPhone

Заключение

Горните манипулации помагат в повечето случаи на код за грешка 4013 и други проблеми, свързани с срив на iTunes. Основното нещо е да следвате точно инструкциите.

Ако не можете да разрешите проблема сами, трябва да се свържете с техническата поддръжка Apple или с оторизиран сервизен център, където ще бъде предоставена необходимата помощ за притурката.

Rate article
Мобилни телефони - новини, рецензии и лайфхакове.
Add a comment