След появата на iOS 7 беше въведена функцията за блокиране чрез Apple ID чрез iCloud или Activation Lock за защита срещу кражба – такъв откраднат iPhone не може да се използва. Но някои собственици на тези устройства страдат от тази функция. При закупуване на iPhone, на който е активирана функцията Find My iPhone и когато се актуализира фърмуерът, на екрана може да се появи надпис Activation Lock.
Блокиране чрез Apple ID означава, че устройството е блокирано директно на сървъра Apple. Следователно не можете да направите нищо самостоятелно с него. За да отключите iPhone 4S, трябва да се опитате да се свържете с техническата поддръжка на компанията и да поискате да премахнете заключването. Важно е да имате доказателство, че приспособлението е закупено законно. Но ако предишният собственик на устройството го е маркирал като загубено или откраднато, този метод за възстановяване не работи.
интересни 6.1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първи FAS ще започне нова проверка Apple
За да отключите телефона, трябва да се обадите на техническата поддръжка и да опишете проблема. В същото време ще е необходимо да се каже, че устройството е закупено законно, има всички документи, потвърждаващи този факт. Те ще трябва да бъдат изпратени заедно с чек със снимка на телефона, за да се види на него IMEI. Ако има кутия от притурката, гаранционна карта и други документи, те също ще трябва да бъдат изпратени. Също така ще трябва да заявите писмено искането си с обяснение на ситуацията. Проверката трябва да показва:
- името на магазина, в който е закупено приспособлението, уебсайт, телефонен номер, адрес на изхода;
- дата на покупка;
- цена и други характеристики на продукта.
След изпращане на писмото можете:
- просто изчакай;
- обаждайте се всеки ден с въпроса: „Какво не е наред с приложението?“;
- дублирани букви.
Не е нужно да бъдете твърде активни, тъй като можете да бъдете блокирани. Средно отговор на заявка идва в период от време от 2 дни до месец. Ако отговорът е положителен, ще бъде изпратен имейл, описващ стъпките за отключване. Ако бъде отказано, можете да изпратите отново писмата. Но тъй като техническата поддръжка поддържа история на обажданията, тя най-вероятно няма да бъде успешна.