Замяна iPhone с нова с гаранция

Придобиването iPhone изисква инвестиции, тъй като приспособленията Apple са водещи на пазара на електроника. Но те понякога се провалят и потребителите имат въпрос за това как iPhone е заменен с нов в гаранция. Ще разберем проблема добре и ще решим къде да отидем, как да извършим ремонт или да върнем похарчените пари, ако имаме дефектна джаджа.

Замяна iPhone с гаранция за нова

Сменете iPhone или поправете

До 2017 г. потребителите на продукти Apple се свързаха със сервизния център:

  1. върнете парите, платени за iPhone;
  2. заменете iPhone с нов с гаранция.

Според официалната информация, iPhone трябва да бъде променен на работещ. Няма гаранция, че не е бил използван. И често подмяната на iPhone в гаранция с нов означаваше да се получи Обновен модел (в превод „ремонтиран“ или „ремонтиран“). Това означава, че когато устройството е било поправено, са били използвани части от преди използвани приспособления.

От пролетта на 2017 г. Apple той започна да доставя компоненти за работилници, а ремонтите се извършват с оригинални части. От този момент нататък смартфоните започнаха да се ремонтират по-често, отколкото да се подменят.

подмяна на iPhone под гаранция за нов

Счупен iPhone?

Не сте сигурни къде да носите iPhone? Определете целта, която преследвате:

  1. върнете платените средства iPhone;
  2. заменете iPhone с нов в гаранция;
  3. извършват ремонти.

Трябва да направите следното:

  1. За възстановяване на сумата се свържете с продавача, т.е. магазина, в който е закупен iPhone.
  2. За подмяна или ремонт – до сервизния център Apple. Има необходими компоненти или нови модели телефони.
как да сменя iPhone с гаранция за нов

Опитните потребители на продукти препоръчват директно да се свържат с екипа за поддръжка Apple, вместо да носят телефона директно в сервизния център. Може да ви бъде предложено:

  1. Решете проблема дистанционно.
  2. Поправете се. В този случай компанията изпраща подробностите.
  3. Изпратете приспособлението до услугата, докато компанията се грижи за всички разходи за доставка.

Преди да се свържете с техническата поддръжка, препоръчваме ви сами да проверите наличността на услугата. За това ви трябва:

  1. Отидете на страницата https: //checkcoverage.apple.co …
  2. Посочете IMEI смартфон и капча.
  3. Щракнете върху „Напред“.
подмяна на iphone за нов с гаранция

В какви случаи замяната ще бъде отказана

интересни 6,1-инчови iPhone 12 и iPhone 12 Pro ще бъдат пуснати в продажба първи Apple разработи два вида маски за защита срещу коронавирус

Възможна е безплатна подмяна iPhone за нова с гаранция преди изтичане на гаранционния период. Обикновено, в зависимост от закупения модел, гаранцията се дава за 1-3 години. След изтичане на гаранцията дори незначителни операции като подмяна на стъкло няма да бъдат възможни безплатно.

Но има редица ситуации, когато замяната на iPhone с гаранция за нов няма да бъде извършена, дори ако сте закупили смартфон преди седмица, по-специално:

  1. Повредени или липсващи IMEI по случая.
  2. Откраднат iPhone под наем.
  3. Собственикът е виновен за провала на смартфона.
  4. Разбивката се случи по време на природно бедствие.
  5. Джаджата е наводнена.
  6. Заявление за замяна се подава след опит за саморемонт.

Освен това проверете сертифицирането на приспособлението, в противен случай няма да бъде прието и в сервизния център.

как да сменяте iPhone за нов с гаранция

Гаранционен срок

За всички приспособления Apple (с изключение на iPhone) гаранционният период започва от датата на покупката. За телефоните това идва от момента на активиране.

Ако замените дефектно устройство, отчетът за гаранцията започва отначало и достига 3 години.

замяна на iPhone под гаранция за нов

Как да получите възстановяване на сума за покупка без чек

Ако не се интересувате от въпроса как да смените iPhone в гаранция за нов и искате да върнете средствата, тогава имате право да направите това по време на гаранционния период (или в съответствие с правилата на магазина). В такава ситуация продавачът е длъжен да възстанови пълната цена на смартфона. За възстановяване на сумата трябва да изготвите заявление и да предоставите лична карта (паспорт).

Конфликтите възникват при липса на разписка за покупка. Често магазините отказват да върнат средства, без да представят чек. Но това са незаконни действия по ред причини:

  • Магазинът води отчет на продадените продукти, запазва разписки и други доказателства за продажба, тъй като е необходимо да се изготвят отчети за данъчната служба. Продавачът може да провери дали телефонът им е бил продаден.
  • В съответствие със закона на Руската федерация за правата на потребителите, купувачът има право да върне продукта без разписка за продажба. Това е посочено в членове 18 и 25 от Закона „За защита на правата на потребителите“.
  • Връщайки смартфона без касова бележка, купувачът може да потвърди покупката с показанията на свидетели. Това е достатъчно, за да започне процедурата по връщане. Но няма да можете да върнете средствата на същия ден, тъй като притурката ще бъде изпратена за проверка, за да се изключи възможността за неизправност по вина на купувача. Всеки втори преглед казва, че продуктите Apple често се връщат, тъй като разбивката е по вина на потребителя, а не на производителя.

Но няма по-добър начин да замените iPhone за нов с гаранция. В този случай получавате нов телефон с нулева гаранция и можете да го използвате по време на гаранционния период и да промените или върнете средствата.

Важно е да разберете, че няма да можете да получите пари за откраднат телефон или „сиво“ оборудване, тъй като продавачите внимателно проверяват продуктите. Следователно, дори ако разберете как да нулирате паролата си до iPhone и да излезете от iCloud, като свържете вашия Apple ID, няма да можете да заблудите продавачите. Ако покупката е била извършена от вас, повредата е настъпила в резултат на брак, тогава гарантирано ще получите нова джаджа в замяна или ще върнете пари за стоките.

подмяна на iphone под гаранция

Rate article
Мобилни телефони - новини, рецензии и лайфхакове.
Add a comment